Dalam menghadirkan solusi yang komperhensif, kekuatan Infomedia didukung dengan jaringan partnership yang solid bersama digital platform provider yang saling menguntungkan kedua belah pihak.
Keberadaan OmniX sebagai CRM platform juga turut ditopang oleh solusi chatbot dan juga duet dengan Meta untuk menghadirkan solusi WhatsApp Business yang diklaim memperkaya interaksi pada channel CRM.
Sementara itu, pada portofolio shared service, Infomedia menggandeng para pengembang Robotic Process Automation (RPA) dalam memperkuat layanannya.
Dengan kinerja finansial dan value perusahaan yang terus menguat seiring perkembangan dan inovasi teknologi yang dimiliknya, Infomedia pun diganjar selama dua tahun berturut-turut sebagai Indonesia Company of The Year pada kategori Customer Experience Outsourching Industri oleh Frost & Sullivan.
