Dia menuturkan bahwa dalam mendorong FBI ini, pihaknya fokus pada peningkatan transaksi e-channel dan e-banking di setiap segmen, mulai dari segmen ultra mikro hingga wholesale dengan memberikan jasa dan layanan yang beragam sesuai dengan ciri khas segmen tersebut.
“Ini didukung dengan digital inisiatif yang dimiliki sehingga memudahkan tiap nasabah dalam melakukan transaksi seperti BRImo, digital saving, cash management system dan branchless banking/bisnis keagenan BRILink,” tuturnya.