KNews.id- Kartu SIM Telkomsel yang hangus ternyata bisa diaktifkan kembali. Sebelum diaktivasi, pengguna perlu menyiapkan beberapa berkas yang akan digunakan. Misalnya menyiapkan KTP dan KK.
Telkomsel menyediakan layanan offline dan online untuk menyelesaikan masalah kartu hangus. Pengguna bisa langsung datang ke GraPARI terdekat atau secara mandiri melalui *888*89# atau menggunakan Telkomsel E-Care. Melansir laman Telkomsel, mengaktifkan nomor prabayar yang hangus bisa menggunakan tiga cara, yaitu:
- Advertisement -
Mandiri melalui *888*89#
Sebelumnya silakan persiapkan beberapa hal berikut:
- Advertisement -
- KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor Anda.
2. Kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan.
3. Menghubungi *888*89# dengan menggunakan nomor Anda yang hangus.
4. Anda akan melihat instruksi. Pilih “1. Reaktivasi kartu”.
5. Pilih “1. Setuju” jika Anda menyetujui ketentuannya.
6. Silakan masukkan nomor KTP dan Kartu Keluarga.
7. Anda akan menerima SMS pemberitahuan apakah nomor Anda bisa diaktifkan kembali atau tidak.
Telkomsel E-Care
Layanan Telkomsel E-care dapat dilakukan dengan mengirimkan direct message (DM) ke Twitter atau Instagram Telkomsel.
