KNews.id – Jakarta – Spam call atau panggilan penipuan kerap menjadi masalah yang menjengkelkan. Para penipu sering melakukan panggilan tanpa mengenal waktu. Lalu, bagaimana cara yang efektif untuk mengatasi spam call?
Hampir semua orang pernah menerima panggilan spam dengan berbagai modus, seperti penawaran asuransi, survei palsu, atau panggilan tanpa suara. Data menunjukkan bahwa rata-rata orang Amerika menerima delapan panggilan spam per minggu, dan banyak korban yang kehilangan uang dalam jumlah besar.
Dilansir dari CNET, Jumat (02/01/2026), berdasarkan temuan perusahaan keamanan Hiya, rata-rata korban penipuan kehilangan uang sebesar US$2.257 atau sekitar Rp36 juta, meningkat 527% dibandingkan tahun sebelumnya.
Teknologi dan aturan pemerintah dinilai belum cukup efektif untuk menghentikan panggilan ini. Apalagi, saat ini penipu semakin canggih dengan memanfaatkan teknologi AI untuk meniru suara orang lain.
Sebelum membahas cara efektif mengatasi spam call, penting untuk mengetahui kesalahan paling umum yang sering dilakukan banyak orang.
Kesalahan tersebut adalah mengangkat panggilan. Begitu seseorang mengangkat telepon dan mengatakan halo, penipu akan mengetahui bahwa nomor tersebut aktif dan dijawab oleh orang asli. Informasi ini dapat dijual ke penipu lain, sehingga panggilan spam justru semakin sering terjadi.
Lalu, bagaimana cara efektif agar tidak menjadi korban spam call?
1. Jangan Angkat Telepon
Anggap semua nomor yang tidak dikenal sebagai hal yang patut dicurigai. Biarkan panggilan masuk ke pesan suara. Jangan menolak panggilan secara aktif, cukup diamkan hingga otomatis masuk ke voicemail.
2. Manfaat Pesan Suara (Voicemail)
Panggilan penting biasanya akan meninggalkan pesan yang jelas. Sebaliknya, panggilan penipuan umumnya hanya meninggalkan pesan singkat atau tidak jelas. Di beberapa ponsel, pesan suara bahkan dapat dibaca dalam bentuk teks tanpa perlu mendengarkannya.
3. Fitur Ponsel yang Bisa Membantu
Fitur bawaan ponsel juga dapat dimanfaatkan. Salah satunya dengan mengaktifkan fitur Bisukan Penelepon Tidak Dikenal melalui menu Pengaturan > Telepon > Bisukan Penelepon Tidak Dikenal.
Selain itu, fitur penyaring panggilan berbasis AI juga dapat digunakan. Namun, para ahli menilai fitur ini tidak akan efektif jika pengguna masih sering mengangkat telepon dari nomor yang tidak dikenal.
Selama penipu masih mendapatkan keuntungan, mereka akan terus melakukan panggilan. Oleh karena itu, cara paling sederhana dan efektif untuk menghentikannya adalah tidak mengangkat telepon dari nomor yang tidak dikenal.
