Dalam laporan tersebut tercantum jumlah pendapatan operasional perusahaan pinjol lebih kecil daripada jumlah beban operasional. Begitu pula dengan jumlah pendapatan non operasionalnya yang lebih sedikit ketimbang beban non operasional.
Dari sisi operasional, misalnya, utamanya dari beban pemasaran dan periklanan, beban pengembangan dan pemeliharaan TI, beban keuangan, dan beban kerja sama.
